株式会社日本総険 代表取締役社長 葛石 智からのメッセージ
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3月11日（金）に発生した三陸沖を震源とする東北地方太平洋沖地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。
弊社社長 葛石 智が2009年7月11日付 週刊東洋経済に保険仲立人協会会長としてコメントしております。
弊社社長 葛石 智が2008年10月8日付 週刊東洋経済に保険仲立人協会会長としてコメントしております。
保険取引（保険を利用する総称としてこの言葉を使わせていただきます）とは、保険約款に約された契約条項に従った取引ですから、お客様の条文解釈と理解において、保険金受取時に難しい局面に出会うことが多くあります。
この「難しさ」は、今後とも皆無になるとは考えられません。そして、「難しさ」に対する対処が大きなビジネスネックとなり、社会的不信を生む要因の１つでもありました。
保険流通業を営む者は、この「難しさのテーマ」に取り組む手段としては、従来よりの保険代理店と保険仲立人の２つの選択があります。
保険代理店は信頼ある保険会社の商品を販売する者として、永年お客さまに利用されてきた実績があり、一方、保険仲立人はまだ創立１０年のワン･ジェネレーションを経たにすぎない流通手法ですが、弊社は保険仲立人を選択いたしました。
理由は「難しさのテーマ」に対して、少しでも透明性高い保険取引を実現させようとすれば、取引主題を「リスク」に置き、「リスクから保険取引を組立てる手法を取らねば、お客さまを満足させられない」と考えたからであります。
日本では、保険仲立人の先達はいませんでした。したがって、お客さまへの説明のための書式を１つ１つ創り上げるビジネスインフラを整備するのに、この１０年を要したと言って過言ではありません。
また、保険取引の過去の不信の源が、互いの説明行為を軽視したことにあったと反省するところから、整備された弊社のビジネスインフラは「難しさ」を「容易」にするものとして、繰り返しの検証実績を重ねたものを提供しております。
弊社の説明プロセスは、簡素な書式によって説明を容易にする工夫があり、しかしながら、レベルの高い理解をいただけるものとして、お客さまより良好な反応もいただいております。
弊社では、このホームページにおいて説明プロセスと書式に記載されるデータ収集･分析作業にかかわることをサービス品質とし、これに従事するスタッフをサービス体制として紹介しております。
どうぞ、保険仲立人である日本総険のビジネス思考とサービス体制をご覧下さい。
（葛石智のプロフィール）
代表取締役社長
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